Aviso de privacidad

Tu información en las páginas de Intellicc

INTELLI CONSULTANT CORP. · Edición del 8 de octubre de 2026

1. A qué aplica este aviso

A las páginas de Intellicc: intellicc.com (también intellicc.com/academy), facility-inspector.com y myfoodtracking.com, al chat de Sofi que está en ellas, y al teléfono y el WhatsApp de Intellicc, el 787-333-2159.

Las aplicaciones de Intellicc (Facility Inspector, FoodTracking, MyFoodTracking, Cloud PIM, Warehouse FS e Intellicc Academy) tienen su propio aviso de privacidad, aparte de este.

2. Qué información recogemos

• El chat de Sofi. Lo que escribes. Sofi te pregunta tu nombre, de qué agencia, programa, centro o municipio escribes, de qué producto y qué necesitas, y cómo comunicarnos contigo (teléfono o email). Cuando termina la conversación, lo que contaste le llega por email al equipo de Intellicc.
• El teléfono. Tu número, la hora y cuánto duró la llamada, la opción que escogiste y, si dejas un mensaje de voz, la grabación, que le llega por email al equipo.
• WhatsApp y los textos al 787-333-2159. Lo que escribes y las fotos que mandes. Sofi te hace las mismas preguntas del chat, y lo que contaste le llega por email al equipo.
• El formulario de contacto de intellicc.com. Tu nombre, tu email o teléfono, tu organización y tu mensaje.
• Lo que hace tu browser al visitar. El Meta Pixel le avisa a Meta que visitaste una página, con datos técnicos de tu browser (como la dirección IP y las cookies de Meta). Cuando escribes en el chat o pides una demo, le avisa que hubo un contacto, sin lo que escribiste. El chat recuerda tu conversación en tu browser mientras la página está abierta.
• Los correos de Intellicc. Si eres cliente o nos diste tu email, te podemos mandar correos sobre nuestros productos. Cada uno trae cómo darte de baja.

3. Para qué la usamos

Para contestarte, darte la información o la demo que pediste, atender a nuestros clientes, saber qué se pregunta para mejorar las páginas, medir y mostrar nuestros anuncios, y evitar abusos (por ejemplo, un límite de mensajes por conversación). No vendemos tu información ni se la damos a nadie para su publicidad.

4. Quién la ve

El equipo de Intellicc, y los proveedores que necesitamos para que esto funcione, solo para eso:

También podemos entregar información cuando la ley lo exige.

5. Cuánto tiempo la guardamos

• La conversación del chat y de WhatsApp queda en Twilio hasta 24 horas, para seguir el hilo.
• La grabación de voz se borra de Twilio cuando le llega al equipo por email.
• Los emails con lo que contaste se quedan en el correo de Intellicc mientras hagan falta para atenderte o para la relación con tu organización.
• Lo que recibe Meta, según sus propias reglas.

6. Niños

Las páginas son para el personal de programas, agencias y municipios, no para niños. No escribas nombres ni datos de niños en el chat ni en WhatsApp. Sofi tapa los números de Seguro Social antes de guardar nada.

7. Lo que puedes pedir

Puedes pedir ver lo que tenemos tuyo, corregirlo o que lo borremos, y darte de baja de los correos. Escríbenos a admin@intellicc.com o llama al 787-333-2159. Para bloquear el Meta Pixel, usa la configuración de tu browser o la de anuncios de tu cuenta de Meta.

8. Seguridad

Cuidamos la información con medidas razonables. Si alguna vez hay un incidente que afecte tus datos, te avisamos como pide la ley de Puerto Rico.

9. Cambios a este aviso

Cada versión dice su fecha arriba. Si cambia algo importante, lo publicamos en esta página antes de que aplique, y desde ese día rige el aviso nuevo para lo que se recoja después.